クチコミガイドライン

1.禁止行為について

ご利用ガイド等で定める事項のほか、下記に定める行為を禁止行為とします。
これらの行為を行ったと当社が判断した場合には、事前の通知なしにクチコミの削除、クチコミの全部または一部の利用停止、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。

• 法令に違反する行為、法令違反を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
• 他の利用者、第三者または当社の財産、名誉、信用、プライバシーもしくは著作権、パブリシティ権、商標権その他の権利を侵害する行為、侵害を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
• 他の利用者または第三者に権利侵害ないし迷惑・不利益を与える等の行為、または、本サービスに支障をきたすおそれのある行為
• 他のWEBサイトに誘導する行為
• 当サイトを利用し、個人間売買の勧誘や告知をする行為
• 利用者自身を含め、個人情報を掲載すること、または他の利用者に個人情報の開示を要求すること
• 本サービスで知り得た情報につき、本サービスに関する以外の目的で利用すること
• 事実と異なる記載、他者を誹謗中傷するような記載、対象商品と関係のない記載、営利宣伝目的を含む記載、その他当社が不適切と判断する記載をすること
• 特定の政治的または宗教的主張を含む内容
• 公序良俗に反する内容を含む記載、他人に嫌悪感を与える内容
• 未成年に悪影響を与える内容を含む内容
• 前各号の他、当社が不適切と判断した行為

2.クチコミを書きこむ上での注意事項

「クチコミ」は会員のお客様がお買い物体験を投稿し、他のお客様が商品を選ぶときに活用していただくことを目的としています。
ガイドラインに反すると当社が判断したクチコミはやむを得ず削除させていただく場合がありますのでご了承ください。

• 個人への誹謗中傷、当社への断定的な批判は禁止します。
  「クチコミ」は商品の “評価・感想” を投稿することを目的としています。特定・不特定に関わらず、個人やショップへの誹謗中傷や、見た人が不快になる書き込みはご遠慮ください。
  批判や意見を書き込む場合は、事実根拠のない断定的な表現はご遠慮ください。
  言葉使いや表現の仕方には十分にご注意ください。罵り、暴力的な表現はご遠慮ください。

• プライバシーへのご配慮をお願いします。
  氏名、住所、電話番号などの個人情報は重大なトラブルの原因になりますので絶対に記載しないでください。
  個人情報が記載されている場合、削除などの措置を取らせていただく場合がありますので、ご了承ください。

  例）［NG］
  住所が変更になりました。こちらに連絡をください。
  ○○県○○市○○○○　XX-XX-XX
  080-0000-0000
  山田 太郎

  ※ショップに向けたメッセージをレビューに書き込むのは危険です。

• 他の利用者のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
  商品、ショップに関連のない記載やお買い物とは関係のない投稿は他の利用者のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
  例）［NG］
  気軽にブログにきてね～
• キャンセル処理が行われたご注文に関連するレビューの扱いについて。
  クチコミ投稿後、該当するご注文のキャンセル処理が行われた場合、削除などの措置を取らせていただく場合がありますので、ご了承ください。
  ※キャンセルには、以下のような場合があります。
  1. お客様からのキャンセルの要請を受け、それが処理された場合
  2. ショップにて、何らかの理由によりお取り引きが遂行できなかった場合

3.著作権、パブリシティ権などの権利について

他の人が作成した文章、他の人が撮影した写真や映像には著作権があるため、権利者に無断で投稿すると著作権の侵害となるおそれがあります。
インターネットで公開されていても自由に使ってよいわけではありません。
パブリシティ権などの権利を侵害することがありますので、使用には十分ご注意ください。
例）

1. 他のWEBサイト、ブログなどに掲載されている文章などを許可なく利用する
2. 翻訳サイトでの翻訳結果を投稿する
3. 新聞、雑誌、本などの記事を転載する
4. CD、DVDなどの動画、音声を抜き出して投稿する
5. 歌の歌詞を記載する

このサービスにおいて、ご利用のユーザーや権利者から必要十分な内容を伴ったご指摘をいただいた場合には、当社が判断した上、削除するなどの措置をとる場合がございますので、あらためてご了承ください。